Rontó Ralph nem elégedett saját sorsával a videójátékban, amiben él. Szeretné, ha őt is úgy körberajonganák, ahogy a játék jófiúját, Fix-It Felixet. A probléma csak annyi, hogy a rosszfiúkat senki sem szereti, ám a hősöket annál inkább. Így amikor egy modern FPS videójáték érkezik, élén a kőkemény Calhoun őrmesterrel, Ralph meglátja a lehetőséget, ami talán a hősiességhez és a boldogsághoz vezet. Egy egyszerű terv kiötlésével besurran a játékba, de nevéhez méltón mindent elront: akaratlanul szabadon ereszt egy halálos ellenséget, ami a játékterem minden játékára veszélyt jelent. Ralph egyetlen reménye Vanellope von Schweetz, egy igazi bajkeverő figura egy cukormázas autóversenyzős játékból, aki talán meg is tanítja majd Ralph-nak, hogy mit jelent jófiúnak lenni. De rájön-e arra Ralph, hogy minden adottsága megvan ahhoz, hogy hős legyen, mielőtt az egész játékteremnek game over lenne?