Hope asszisztensként dolgozik, de újságíró szeretne lenni. Miután az anyja meghal, egy nap arra ér haza, hogy kirabolták. Kétségbeesik. De talál az ajtaja előtt egy pénzzel teli befőttesüveget, amin a Karácsonyi üveg felirat áll. Amikor felveti ezt az ötletet, a főnöke megadja az esélyt, hogy cikket írjon és íróként érvényesülhessen. Hope nyomozásba kezd, és a szálak a Maxwell családhoz vezetnek, akikhez hamarosan nagyon közel kerül.